FAQ Häufig gestellte Fragen

Eine Verona oder Gardasee Tour machen? Haben Sie Fragen? Von der Gepäckgröße bis zur Unterkunft und den Reiseleitern. Wir beantworten die Top-FAQs.

F.A.Q.

Häufige Fragen

Was ist Ihre Stornierungsbedingungen?

Wir haben eine Stornierungsfrist von 48 Stunden. Es ist nicht möglich, die Buchung innerhalb von 48 Stunden vor Reiseantritt zu ändern oder zu stornieren. Kunden, die sich zum festgelegten Zeitpunkt nicht am Abflugort befinden, erhalten keine Erstattung. Ebenso wird Kunden, die den Kontakt zum Reiseleiter verlieren oder die Exkursion nicht absolvieren, keine Erstattung gewährt. Weitere Informationen finden Sie unter Stornierungsbedingungen.

In welcher Sprache wird die Tour gesprochen?

Alle Touren werden in englischer Sprache angeboten, sofern nicht anders angegeben.

Was ist Ihre Zahlungsrichtlinie?

Wir bitten um 100% Zahlung nach Bestätigung.

Wie viele Leute sind auf Tour?

Die Tour kann unterschiedliche Größen erreichen. Dies hängt von der Erfahrung ab, die Sie gebucht haben. Bitte überprüfen Sie die Details der Tour. Keine Mindestanzahl erforderlich, um die Exkursion zu starten , sofern nicht anders angegeben.

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH DIE MINDESTNUMMER FÜR DAS BUCHEN NICHT ERREICHE?

Einige Touren müssen mindestens erreicht werden. Jede Person kann einzeln buchen. Wenn die Aktivität jedoch nicht die Mindestanzahl erreicht, behält sich Verona In Tour das Recht vor, zu stornieren.

Wie lange dauert die Tour?

Jede Tour hat eine andere Dauer. Sie finden es in der Tourbeschreibung im Abschnitt „Was Sie wissen sollten“.

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH DIE MINDESTNUMMER FÜR DAS BUCHEN NICHT ERREICHE?

Einige Touren müssen mindestens erreicht werden. Jede Person kann einzeln buchen. Wenn die Aktivität jedoch nicht die Mindestanzahl erreicht, behält sich Verona In Tour das Recht vor, zu stornieren.

Was ist eine private Tour?

Private Reisegruppen bestehen aus Ihrer Gruppe / Gruppe und Ihrem eigenen privaten Reiseleiter. Bei einer Kleingruppentour nehmen Sie an einer Tour teil, die anderen Reisenden offen steht, die für denselben Termin gebucht haben. Kleingruppentouren variieren in der Größe zwischen 8-10 Personen.

WAS IST EINE SELBSTGEFÜHRTE TOUR?

Während der Selbsttour gibt es keinen Führer, aber Sie haben eine Karte und können uns jederzeit kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Die selbst geführte Tour beinhaltet jedoch eine organisierte Erfahrung (Kochkurs, Picknick usw).

Was ist Ihre Regenpolitik?

Nicht für alle Touren gilt eine Regenrichtlinie. Generell werden alle Radtouren und Outdoor-Touren abgesagt. Machen Sie sich keine Sorgen, da Sie mindestens 5 Stunden vorher kontaktiert werden.

KANN ICH AN ANDEREN TAGEN / ZEITEN AKTIVITÄTEN BEITRETEN?

Ja, Sie können uns kontaktieren, um eine andere Verfügbarkeit anzufordern.

Welche Aktivitäten sind für Kinder geeignet?

Sofern nicht anders angegeben, bieten die meisten unserer Touren den Service für Ihre Kinder. Jede Altersgrenze ist in den Details jeder Tour angegeben.

Gibt es Ermäßigungen für Senioren oder Kinder?

Sofern nicht anders angegeben, sind Ausflüge für Kinder unter sechs Jahren kostenlos. Für Kinder zwischen sechs und zwölf Jahren gilt eine Ermäßigung von 50%. Zeigen Sie auf Anfrage ein Dokument vor, aus dem das Alter der Kinder hervorgeht.

WENN ICH ESSEN ALLERGIE ODER EINIGE ANFRAGEN HABE, GIBT ES EIN BESONDERES MENÜ?

Ja, auf Anfrage passen wir unser Menü an besondere Diäten an.

WIE KANN ICH DEN TREFFPUNKT ERREICHEN, WENN ICH KEIN AUTO HABE?

Die meisten unserer Touren starten in Villafranca, die mit dem Zug vom Gardasee oder von Verona aus zu erreichen ist. Auf Anfrage bieten wir auch eine geplante Abholung / Rückgabe an.

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH EINE ERFAHRUNG MACHEN MÖCHTE, DIE NICHT AUF IHRER WEBSITE IST?

Wenn Sie nicht finden, was Sie wollen, können Sie uns kontaktieren und zusammen schaffen wir ein maßgeschneidertes Erlebnis.