FAQ Domande Frequenti

Il team di supporto di Verona In Tour è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via e-mail, live chat e telefono

F.A.Q.

Domande Frequenti

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Abbiamo una politica di cancellazione di 48h. Non è possibile modificare o cancellare la prenotazione entro 48 ore prima della partenza del tour. Nessun rimborso sarà concesso a nessun cliente che non si trovi nel luogo di partenza all’orario stabilito; allo stesso modo, nessun rimborso sarà concesso ai clienti che perdono il contatto con la guida o che non completano l’escursione. Per maggiori dettagli visita la pagina sulla Politica di cancellazione.

Qual è la tua politica di pagamento?

Chiediamo il pagamento del 100% alla conferma.

Cosa succede in caso di pioggia?

Non tutti i tour hanno una copertura in caso pioggia. Generalmente tutti i tour in bici e quelli all’aperto saranno cancellati. Non preoccuparti perché verrai contattato almeno 5 ore prima dell’inizio del tour.

Quante persone ci sono in tour?

Il tour potrebbe raggiungere dimensioni diverse, dipende dall’esperienza che hai prenotato. Si prega di controllare i dettagli del tour. Nessun numero minimo richiesto per iniziare l’escursione, se non diversamente specificato.

Quanto dura il tour?

Ogni tour ha una durata diversa. Lo troverai nella descrizione del tour nella sezione intitolata “Cosa sapere”.

Cosa é un tour privato?

I gruppi di tour privati ​​consistono nella tua festa / gruppo e la tua guida privata. Un tour per piccoli gruppi è quando parteciperai a un tour aperto ad altri viaggiatori che hanno prenotato per la stessa data. I tour per piccoli gruppi possono variare da 8 a 10 persone.

Quali attività sono adatte ai bambini?

Salvo diversa indicazione, la maggior parte dei nostri tour offre i servizi adatti ai tuoi figli. Ogni limite di età è indicato nei dettagli di ciascun tour.

Ci sono sconti per anziani o bambini?

Salvo diversa indicazione, le escursioni sono gratuite per i bambini di età inferiore ai sei anni; per i bambini di età compresa tra sei e dodici anni è prevista una riduzione del 50%. Mostra un documento comprovante l’età dei bambini, su richiesta.